Estella Clinic Thong Lo

การทำเลเซอร์และทรีทเม้นท์บริการดี แต่การจัดสรรคิวและเวลาแย่มาก ลูกค้าที่จองไว้ไม่ได้คิวตามที่จอง รอนานถึงนานมาก จะได้ทำเร็วเมื่อมาครั้งแรก

รีวิวการใช้บริการ หลังจากที่ใช้บริการมาแล้วปีนิดๆ ใช้บริการครั้งแรกเลเซอร์ขนรักแร้ เจ้าหน้าที่จะไม่เช็ดรักแร้ที่เปียกของเราให้เลย อันนี้แอบตกใจ แต่ทำครั้งที่สามสี่ห้า ก็จับสังเกตุได้ว่าอยู่ที่บุคคลที่จะให้บริการเรา เพราะบางคนก็เช็ดให้ และใส่ใจรายละเอียด แต่กับบางคนก็คือทำลวกๆ ในเรื่องของคิว จัดการค่อนข้างแย่ จองคิวยากมากจริงๆ ขอเตือนสำหรับคนซื้อคอร์สไว้ก่อน ควรจองล่วงหน้าไว้เลย เช่นคอร์สรักแร้ 12 ครั้ง นัดคิวเป็นทุกวันที่เราสะดวกจนกว่าจะครบ 12 ครั้งในครั้งแรกไปเลยเพราะกว่าจะได้คิวคือนานมากกกกกกกกเเละเต็มตลอด ในส่วนของการจัดคิวหน้าร้าน รอคิวค่อนข้างนาน เรานัดไว้เเล้วมาก่อนเวลาก็เเล้วหลังเวลาก็เเล้วสุดท้ายก็ได้คิวเลทตลอด และพีคจัดเรื่องการจัดการ เราจองคิววันพุธที่ 14/12/65 ไว้ น้องพนักงานโทรมาคอนเฟริมนัดล่วงหน้าหนึ่งวันเหมือนทุกครั้งแต่เมื่อถึงคิววันพุธ เราไปถึงหน้าคลินิก มืดและปิดเฉย ต้องอ่านป้ายหน้าร้านเองว่าปิดปรับปรุง แล้วทำไมคุณไม่เเจ้งเราล่วงหน้าทำให้เสียเวลาไปเลย อันนี้โคตรรู้สึกไม่ดี โทรสอบถามก็ตอบแค่ว่ายังไม่ได้รับเรื่องเลย บลาๆ และให้เปลี่ยนไปใช้บริการที่สาขาสยามแทน เฮ้อ เราก็เลยจะลองไปใช้ที่สาขาสยามดูว่าจะบริการและจัดการแย่เหมือนกันหรือเปล่า แล้วจะไปรีวิวที่สาขาสยามอีกครั้ง

ติดต่อยากมากกกก โทรไปรอสายไม่ต่ำกว่า 20 นาทีไม่รับ จะมี call centerเพื่อ? จองคิวไม่ได้เต็มตลอดติดต่อก็ยาก โทร 3 วันติดกันแล้ว และตอนนี้สาขาทองหล่อปิดปรับปรุง ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า คอสก็จะหมดอายุ ค้างอยู่ 3 คอส และจะให้ย้ายไปทำที่สาขาสยามคือถ้าสะดวกสยามจะซื้อคอสที่ทองหล่อทำไม??? การจัดการ การบริการ แย่มาก ปรับปรุงทีค่ะ ยิ่งการรับโทรศัพท์ลูกค้า call center ห่วยยยย!!!! ไม่ใช่เก่งแต่ขายคอสเนอะ แบบนี้ขายได้ครั้งแรกและครั้งเดียวเท่านั้น ลาขาดดดดดด

ราคาถูก เพื่อแลกกับบริการห่วยๆ... พนักงานบางคนพูดจาแย่มาก จนไม่แน่ใจว่าทางคลีนิครับเข้ามาทำงานได้อย่างไร เหมือนคนไร้การศึกษาและไร้มารยาท หลังจากได้ซื้อคอร์สแล้ว การจองคิวนั้นจะยากขึ้นเป็นเท่าตัว!!! แนะนำว่าทุกครั้งหลังใช้บริการให้ทำการจองคิวของครั้งต่อไปได้เลย เพราะถ้าโทรมาจองทีหลังคุณอาจจะไม่ได้คิวที่คุณต้องการ มาตราการรักษาความสะอาด new normal ควรปรับปรุงมาก การที่ลูกค้ามาถึงเวลานัดก่อน 15-10 นาที จะต้องนั่งรอหน้าร้านที่ร้อนมากๆ โดยพนักงานแจ้งว่าจะเข้าได้ก็ต้องถึงเวลานัด พอถึงเวลานัดที่ได้เข้าไปด้านในของคลีนิก ก็ยังคงต้องนั่งรอต่ออีก 15 นาที ถามพนักงานว่าต้องรออีกนานไหม? คำตอบที่ได้คือ “บางครั้งก็เป็นครึ่งชั่วโมงค่ะ”...เลยไม่มั่นใจว่าจะมีเวลานัดไปทำไม?!?! ความรู้สึกทุกครั้งที่ต้องไปใช้บริการ คือ เห้ออออ ต้องไปอีกแล้วสินะ... หมดคอร์สเมื่อไหร่ ขอบายยยค่ะ

ห่วยมาก การจองคือแย่มาก โทรติดยากมาก รอสายนานมากเพื่อทำการจอง และคิวเต็มตลอดเวลา คือถ้าไม่สามารถไปตามนัดได้ทำใจรอเลยค่ะ อีกเดือนนึงกว่าจะได้ไปทำใหม่อีกรอบ คนที่คิดจะซื้อกรุณาหนีไปค่ะ วันนี้นัดไว้ก่อนหน้าเกือบเดือนที่สาขาทองหล่อ แต่พอไปถึงปุ๊ปคือสาขาแจ้งว่าวันนี้เปิดทำการวันสุดท้ายเลยไม่ขอรับคิวแล้ว คือเสียเวลาเสียตังค์ถ่อไปทำถึงที่อะ แต่คือจัดการห่วยมากไม่มีการแจ้งก่อนว่าสาขาจะปิดและยังคงนัดแบบเดิมให้ไปเก้อค่ะ ห่วยมากจริงๆ รู้สึกแย่โคด