Kiri Tara Spa & Massage

เคยเป็นลูกค้าประจำของร้านนี้มานาน เพราะชอบบรรยากาศและความสะดวกใกล้บ้าน แต่ต้องบอกตรง ๆ ว่ามาตรฐานของร้านตกลงมากอย่างน่าใจหาย เริ่มต้นตั้งแต่พนักงานต้อนรับ—เราโทรจองคิวล่วงหน้า แต่พอไปถึงกลับไม่มีชื่อเราอยู่ในระบบ ไม่มีแม้แต่คำขอโทษจากพนักงาน และเมื่อถามว่ายังพอมีคิวว่างไหม ก็ได้รับคำตอบสั้น ๆ ว่า “ไม่ว่างเลยค่ะ” แบบไม่มีเยื่อใยใด ๆ ทั้งที่เราจัดตารางชีวิตมาเรียบร้อยแล้ว จนกระทั่งเราเริ่มแสดงความไม่พอใจ จึงเปลี่ยนคำตอบเป็น “อ๋อ ได้ค่ะ ๆ” งงมากกับความไม่เป็นมืออาชีพ เรื่องการนวดก็แย่ไม่แพ้กัน หมอนวดที่ให้บริการเรากับแฟน ไม่รู้ว่าเพราะไม่ได้มีชื่อจองไว้หรืออย่างไร แต่ดูไม่ใช่คนที่มีประสบการณ์เลย ใช้ศอกกดตลอด แต่กดไม่เคยโดนเส้นจริงจัง แค่ถูผิวไปมา อีกคนที่นวดให้แฟน ใช้ขาตัวเองนวดแบบแรงมาก แถมพูดจาห้วน เหมือนสั่ง “นอนคว่ำ” “พลิกตัว” ไม่มีความสุภาพหรือใส่ใจใด ๆ เลย ตลอด 1 ชั่วโมงครึ่ง คือความทรมานมากกว่าการผ่อนคลาย ถึงเราจะพยายามบอกจุดที่ต้องการให้ปรับ แต่ก็ไม่มีการเปลี่ยนแปลง จนเราเองยังรู้สึกหงุดหงิด อีกเรื่องที่รับไม่ได้คือ หมอนวดของแฟนใส่น้ำหอมแรงมากจนเวียนหัว แฟนนวดเสร็จแล้วจะอาเจียน คือไม่ควรเลยจริง ๆ กับอาชีพนี้ เราเป็นคนชอบนวด และเคยนวดมาหลายที่ จึงพอแยกออกว่าอะไรดีหรือไม่ดี รอบนี้คือผิดหวังมาก และคิดว่าไม่น่ากลับไปใช้บริการอีกแล้วค่ะ เสียดายทั้งเวลาและเงิน แถมวันหยุดที่ตั้งใจจะผ่อนคลาย ก็พังไปหมด

เคยมานวดที่นี่ 3-4 รอบไม่เคยประทับใจสักครั้ง นวดไม่ตรงจุดเลย แต่หนักสุดคือรอบล่าสุด แย่ตั้งแต่พนักงานต้อนรับ เราบุ๊คไว้ 11 โมงแต่ไปถึงก่อนเวลา พนักงานแจ้งว่าไม่มีบุ๊ค เราบอกบุ๊คไว้ 11 โมง 2 ท่าน พนักงานก็ยังคงยืนยันว่าเต็ม และเหมือนจะโบ้ยให้เป็นความผิดเราที่ไม่บุ๊คมาก่อน ซึ่งเราก็ยืนยันแล้วว่าจองมาจริงๆ 11 โมง สุดท้ายเขาหาบุ๊คกิ้งเจอก็ไม่ได้ขอโทษอะไรเรา ก็แค่ให้ไปนั่งรอจนถึง 11 โมง และหันไปคุยเล่นกับพนักงานคนอื่นต่อ ( เราก็ได้แค่เก็บความโกรธนี้ไว้ในใจ ) พอถึงช่วงที่นวดคนนวดรูปร่างใหญ่กว่าเรา แต่ตอนนวดขาขึ้นมาบนตัวเราทั้งตัว เอาขาของเขากดลงมาที่ขาเรา กดแรงจนเหมือนกระดูกจะแตก โดยที่ไม่ถามว่าน้ำหนักได้มั้ย ถ้าเราไม่พูดก็คงไม่เบา แล้วนวดไม่ใช่ว่าโดนเส้นนะ โดนกระดูก โดนเนื้อ โดนเส้นกี่โมงไม่รู้ รู้แต่ว่าเอาศอกกดกระดูกมาเจ็บมาก แล้วที่แย่ที่สุดคือคนนวดใส่น้ำหอม น้ำหอมกลิ่นฉุนชวนเวียนหัวมากๆ ตลอด 90 นาทีเราทำได้แค่อดทนและหายใจทางปาก เพราะกลิ่นน้ำหอมเขาแรงมาก ไปนวดมาหลายที่ไม่เคยเจอหมอนวดใส่น้ำหอมเลย ที่นี่ที่แรก ไม่รู้ว่าไปเอาหมอนวดมาจากไหน แย่มากที่สุด เป็น 90 นาทีที่ทรมานอย่างมาก มองเวลาตลอดว่าเมื่อไหร่จะหมดเวลา

เป็นลูกค้าประจำนวดกับที่นี่มานานมาก แต่ช่วงหลังๆมานี้ไม่แน่ใจว่าทางร้านเปลี่ยนผู้บริหารหรือยังไง เพราะมาตรฐานในการบริการลดลงไปเยอะมากกก คำพูดคำจาในการบริการของหมอนวดคือไม่ได้เลย ไม่เหมือนหมอนวดเมื่อก่อน แถมนวดก็ไม่ดีแบบเมื่อก่อน เสียดายที่นี่มาก เพราะบรรยากาศดีใกล้บ้าน แต่การไปรับบริการเมื่อวานทำให้ต้องคิดใหม่ ว่าควรไปอีกมั้ย เสียความรู้สึกสุดๆ

พนักงานต้อนรับดีมาก เป็นกันเอง สถานที่กว้างขวาง สะอาด แต่การนวดไม่มืออาชีพ นวดผ่านๆ ขยำๆ ไม่เน้นตามจุด ต่างๆของร่างกาย ไม่ใส่ใจลูกค้า เหมือนนวดไม่เป็น เสียเงินมาทำให้ตัวเองเจ็บตัว เป็นประสบการณ์ที่แย่มากๆ

ชอบสุดคือพนักงานมือถึงมาก โดนทุกจุด เป็นอีกที่ ที่จะกลับมาซ้ำอีกแน่นนอน เป็นห้องนวดส่วนตัว สะอาด ดูดีเลย พนักงานนวดอัธยาศัยดี บอกได้ว่าให้เน้นตรงไหน จะเบาจะหนัก รอบนี้เราจัดไปเลย สองชั่วโมงเน้นๆ ความรู้สึกว่าเวลาผ่านไปเร็วมาก ยังไงคิดว่าต้องมาซ้ำแน่นอน