Ever Lash Studio

Hard eyelash, service and price was really good before, always my regular place. But, I will not come back anymore for the reason below. เคยมาประจำราคาดีมาก บริการก็ดี มาครั้งนี้ เค้าบอกว่าไม่มีนัดของเรา แต่เรามีข้อความให้ดูการคอนเฟิร์ม พนักงานยังพูดอีกว่า เพราะเราไม่ได้คอนเฟริม. แต่เรามีข้อความยืนยันให้พนักงานดู. พนักงานเห็นแล้วก็ไม่ได้พูดอะไรกลับ. ตอนแรกเหมือนจะต้องรอ 4ชม. แต่เค้าบอกว่ายัดคิวให้ได้หลัง1.5 ชม.ที่รอไป ทั้งๆที่มี ญ มาช้า กว่า30นาที เราก็ถามว่า เราต่อก่อนได้มั้ย/ ตอบไม่ค่ะ. เราถามร้านไปว่ามีค่าเสียเวลาเรามั้ย ร้านบอกจะติดต่อมาในไลน์แต่ไม่มีใครติดต่อมา. เราถามใบรายละเอียดต่อข้นตาร้านก็บอกจะส่งมา (ปกติจะได้เป็นใบ) ร้านไม่ได้ส่งอะไรมาเลยหลังจากเหตุการนี้ วันต่อมาขนตาหล่นออกเยอะมาก มากกว่า 10ๆอัน ปกติไม่เคยเป็นมาก่อนเลยยย มาเป็นทุกอย่างตอนนี้ เสียใจ เสียความรู้สึกจากร้านมากๆ อยากกลับไปใช้บริการน่ะ แต่เจอแบบนี้แล้วรู้สึกไม่โอเคร 😮‍💨 **สรุปใน 3-4วันนั้นขนต่หลุดออกหมดเลยจร้าาาา ยัดคิวต่อข้นตาให้ดีเวอร์😮‍💨😮‍💨😮‍💨 1. My appointment was not on the list, I have proof of confirmation (twice). They proceed to say ' You didn't confirm.' I showed them the proof and they didnt say much back. 2. They managed to fit me in 1.5hr later. Even if I heard there was a girl that was 30min late and felt like they could have fit me in, I've asked they said no. 3. I asked if anything can be compensate due this since it did wasted my time. They said they would look into it and contact me back. (Never did) 4. Lots eye lashes fell off the next day, never happened when I got them done at this shop before so it felt like they did NOT DO A GOOD JOB when they fit me into their schedule - Sighhhhh the location is very convenient and I'm very disappointed that the shop has done this. ** Edit: all the lashes fell out after 3-4 days. ** YES THE GIRL GOT SOLUTION IN MY EYES bc she was IN A RUSH to do it. Fffff And yes, staff does get solutions into your eyes here.

เคยต่อขนตากับร้านนี้ 1 ครั้ง รอบนั้นขนตาร่วงเร็วมาก ภายใน 2 อาทิตย์ แต่อยากให้โอกาสร้านอีกครั้ง เผื่อรอบนั้นอาจจะพลาด พอทักไปจองคิวทาง Line Official ก็ทำให้ผิดหวังเข้าไปอีก เมื่อเจอ admin ที่ไม่น่ารักมากๆ เหมือนถูกสั่งมาให้เก็บเงินลูกค้าอย่างเดียวแต่ไม่ได้สนใจความต้องการของลูกค้าเลย ผิดหวังจริงๆ ค่ะ

แย่มาก แอดมินในไลน์ตอบคำถามไม่รู้เรื่อง ต่อมาขนตาหลุดหมดภายใน 1 อาทิตย์คิดว่าเราเป็นคนเดียว เพื่อนก็เป็นเหมือนกัน เจ้าของไม่ดูแลธุรกิจเลย รีวิวลบๆไม่สน มัวแต่เอาเงินไปทำศัลยกรรม

แย่มาก ต่อขนตามาได้แค่9วันขนตาหลุดหมดแล้ว ทักไปหาแอดมินไม่มีการรับผิดชอบใดๆ ครั้งสุดท้ายสำหรับร้านนี้

เรื่อง Complain คะ สาขา สยาม สวัสดีค่ะ วันนี้ได้เข้าไปใช้บริการที่สาขาสยามมา ครั้งนี้ไม่ประทับใจเลยคะ ได้พี่พนักงาน น่าจะชื่อไก่ * พี่เค้าเป็นคนทำขนตาให้วันนี้คะ ตอนที่พี่เค้ากำลังทำให้อยู่ ก็จะมีลูกค้าขึ้นเรื่อยๆมาพี่... เขาก็ทิ้งเราไปเพื่อไปต้อนรับลูกค้าเป็นช่วงๆ อีกซักพักก็มีสายโทรศัพท์ของทางร้านเข้าพี่คนนี้ก็ต้อนรับเเละจัดการ *ซึ่งเรา(ลูกค้า)กำลังทำอยู่ยังไม่เสร็จ ก็จะต้องรอๆๆๆรอเป็นช่วงๆไปทำๆหยุดๆ มีลูกค้าคนหนึ่งเข้ามาทำหลังเรา เขาทำถอดขนตา+ต่อขนตา+เเวกซ์คิ้ว ทั้งที่เข้ามาทำทีหลังเเต่ก็เขาเสร็จก่อนเราอีก เรายังทำเเค่ต่อขนตาก็ยังไม่เสร็จเลยค่ะ ยกตัวอย่างเหตุการณ์วันนี้ "พี่ที่วันนี้ทำขนตาให้ พี่เขาก็กำลังต่อขนตาอยู่พี่เขาก็ต้องทิ้ง(เรา)ลูกค้าในนอนรอ เพื่อไปต้อนรับลูกค้าคนใหม่ รับลูกค้าเสร็จ กลับมานั่งจะต่อขนตาต่อก็ต้องวางมือไปรับสายโทรศัพท์ที่ลูกค้าใหม่โทรมาเเละรวมถึงพี่เเอดมินทางร้านที่โทรมาให้พี่เขาจัดการปัญหาเรื่องนัดที่ลูกค้ามาถึงร้านเเล้วเเต่ไม่มีช่าง สงสารพี่เขาคะ พี่เขาถอนหายใจใหญ่มาก ลมหายใจพี่เค้ากระทบโดนเราเต็มๆ เเต่พี่เขาก็คงทำอะไรไม่ได้นอกจาก ตอบว่า "ค่ะ เด๋วทำลูกค้าท่านนี้เสร็จเเล้วจะทำต่อเลย" พี่พนักงานเค้าก็ต้องรีบ! เห้อ ครั้งนี้ไม่ประทับใจจริงๆ :( รบกวนพี่ๆเเอดมินของทางร้านeverlashstudio เเจ้งไปยังผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องที่สามารถจัดการปัญหาต่างๆนี้ การจัดคิว+พนักงานต้อนรับ+ข้อมูลลูกค้า เป็นต้น เผื่อว่าปัญหาต่างๆทางร้านจะจัดการให้ดีขึ้น นี่ไม่ใช่ครั้งเเรกนะคะที่เจอคนเดียว มีเพื่อนๆก็เจอปัญหาต่างๆเเบบนี้! หลายครั้งเเล้วคะ บางคนเลิกใช้บริการที่นี่ไปเเล้ว หวังการComplain ครั้งนี้ทางร้านจะปรับปรุงระบบเเละให้การบริการลูกค้าในทางที่ดีขึ้น ทางร้านลูกค้าเยอะนะคะเเต่บริการเเบบนี้ควรปรับปรุงอย่างยิ่งค่ะ